Carrera Técnica en gestión hotelera Sena

En la actualidad la administración de un hotel no es una tarea simple, ya que requiere de bastante cuidado para tener un buen control, hoy en día la tecnología ha permitido la mejora en cada una de sus áreas; por ello esta Carrera Técnica en gestión hotelera Sena te brinda ciertas herramientas para realizar una buena gestión hotelera.

El objetivo de esta profesión es capacitar y obtener profesionales en esta importante carrera técnica para cumplir las expectativas del sector turístico formando nuevos aprendices, especializándolos en la parte de atención al cliente, para que este se sienta a gusto con el lugar en donde se va a dedicar a descansar.

Carrera Técnica en gestión hotelera Sena y las funciones del profesional

Para poder realizar una buena gestión en un hotel se necesita de un profesional que sepa…

• Planificar
• Organizar
• Controlar
• Y Dirigir brindando una buena atención al cliente

Carrera Técnica en gestión hotelera Sena lo que aprenderá el estudiante

En esta tecnología el estudiante aprenderá todo acerca de:

• Las técnicas necesarias para brindar información, orientación y saber atender y satisfacer las necesidades del cliente.
• Aprenderá cómo funcionan los diferentes servicios y cuáles son los elementos que conforman la estructura de un hotel.
• Conocerá las funciones que debe realizar cada funcionario del hotel en sus diferentes departamentos
• Adquirirá conocimientos para tener un buen criterio organizacional dentro de su puesto de trabajo, para así mejorar la calidad en la gestión del hotel

Temática de la carrera

• La industria hotelera.
• Departamento operacional del hotel que comprende :
• Recepción, restauración y cocina.
• Consejería, comunicaciones y pisos.
• Servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
• Seguridad e higiene en hoteles

Horario y modalidad de estudio

• Duración : 80 horas
• Horario: Flexible
• Modalidad: Virtual
• Título: Tecnólogo en gestión hotelera

Objetivos de la Carrera Técnica en gestión hotelera Sena

1. Especialmente, aprender a desarrollar los diferentes elementos que conforman la estructura de un hotel, adquiriendo una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios.
2. Obtener una perspectiva diferente del personal que conforma cada uno de los departamentos, así como las funciones que tienen que desarrollar los trabajadores en la gestión de hoteles.
3. Además, aprender las técnicas necesarias para ser capaz de informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las necesidades del cliente, así como el manejo de las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo de gestión.
4. También, adquirir los conocimientos necesarios para obtener un buen nivel de organización dentro del puesto de trabajo y así optimizar el rendimiento en la gestión del hotel tanto internamente como externamente.

Requisitos para el ingreso

• Tener 9 grado aprobado
• Ser mayor de 16 años
• Disponer de internet con las herramientas adecuadas de comunicación
• Aprobar las pruebas y/o talleres de ingreso
• Tener documento de identidad al día
• Estar registrado e inscrito en la página del SENA SOFIA Plus  

Estos cursos que en la actualidad está ofreciendo el Sena, son muy importantes y de fácil acceso, solo debes cumplir con los anteriores requisitos y ser muy puntual y responsable para poder ser certificado.

Se recomienda verificar su tipo y número de identificación registrados en la página del SENA SOFIA Plus antes de la inscripción a la Carrera Técnica en gestión hotelera Sena, ya que estos datos son inmodificables.