Tecnología SENA en gestión hotelera

La Tecnología SENA en gestión hotelera, cumple las expectativas del sector turístico formando nuevos profesionales, especializándolos en la parte de atención al usuario, de la mejor forma que el cliente se sienta a gusto con el lugar en donde se va a dedicar a descansar, además los aprendices son formados con los mejores servicios en tecnología, cultura profesional y social.

Lo anterior permite innovar en nuevas tendencias turísticas para ir desarrollando conocimientos y reconocimientos en diferentes lugares del mundo.

Tecnología SENA en gestión hotelera lo que aprenderá el estudiante

En este curso el estudiante aprenderá todo acerca de:

• Las técnicas necesarias para brindar información, orientación y saber atender y satisfacer las necesidades del cliente.
• Aprenderá cómo funcionan los diferentes servicios y cuáles son los elementos que conforman la estructura de un hotel.
• Conocerá las funciones que debe realizar cada funcionario del hotel en sus diferentes departamentos
• Adquirirá conocimientos para tener un buen criterio organizacional dentro de su puesto de trabajo, para así mejorar la calidad en la gestión del hotel.

Temática de la carrera Técnica

Los siguientes temas serán tratados en el desarrollo de esta carrera Técnica:

1. La industria hotelera.
2. Departamento operacional del hotel: recepción.
3. Departamento operacional del hotel: restauración y cocina.
4. Departamento operacional del hotel: consejería, comunicaciones y pisos.
5. Departamentos staff del hotel: servicios auxiliares, lencería y lavandería, compras y almacén.
6. Seguridad e higiene en hoteles

Duración, horario y modalidad

• Duración : 80 horas
• Horario: Flexible
• Modalidad: Virtual
• Título: Tecnólogo en gestión hotelera

Objetivos de la Tecnología SENA en gestión hotelera

Los siguientes son los objetivos propuestos para esta Tecnología Sena

• Aprender a desarrollar los diferentes elementos que conforman la estructura de un hotel, adquiriendo una perspectiva global de cómo funcionan los diferentes servicios.
• Obtener una perspectiva diferente del personal que conforma cada uno de los departamentos, así como las funciones que tienen que desarrollar los trabajadores en la gestión de hoteles.
• Aprender las técnicas necesarias para ser capaz de informar, atender, dirigir, orientar y satisfacer las necesidades del cliente, así como el manejo de las herramientas necesarias para desempeñar su trabajo de gestión.
• Adquirir los conocimientos necesarios para obtener un buen nivel de organización dentro del puesto de trabajo y así optimizar el rendimiento en la gestión del hotel tanto internamente como externamente.

Requisitos de ingreso

Si deseas realizar este importante curso te debes cumplir con los siguientes requisitos:

1. Ser mayor de edad
2. Tener bachillerato aprobado
3. Estar registrado e inscrito en la página del SENA SOFIA Plus
4. Disponer de Internet y sus herramientas de comunicación
5. Dedicar dos horas diarias para recibir las clases virtuales
6. Aprobar las diferentes pruebas de ingreso
7. Obtener buenas notas en las evaluaciones y talleres asignados
8. Es importante que el aprendiz cuente con una actitud responsable, investigadora y dedicada para cumplir con las metas propuestas.

Estas carreras y cursos que en la actualidad está ofreciendo el Sena, son muy importantes y de fácil acceso como las tecnologías que ofrece el SENA , solo debes cumplir con los anteriores requisitos y ser muy puntual y responsable para poder ser certificado.